Contratos y reembolsos

PARA LOS SERVICIOS DE «MI PAGINA WEB, TIENDA ONLINE Y DOMINIOS»

Contrato de «Mi Página Web»

Las características técnicas del servicio «Mi Página Web» se encuentran permanentemente actualizadas en la página web de Roni Telecom S.L. https://ronitelecom.com.

Roni Telecom S.L. se reserva el derecho de modificar las características y condiciones del servicio «Mi Página Web» regulado por este contrato. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de publicar en su página web, https://ronitelecom.com, dicha modificación, informando al cliente con un aviso online y/o remitirlo por correo electrónico.

El cliente, una vez le sea comunicada la modificación correspondiente, dispone del plazo de 7 días para resolver el contrato si no estuviera de acuerdo con las nuevas circunstancias, obteniendo la devolución del pago de la parte proporcional no consumida. Ahora bien, pasado este plazo sin comunicación en contrario se entenderá que acepta las nuevas condiciones y, por lo tanto, la baja antes del vencimiento no dará lugar a devolución alguna.

Por la disponibilidad del servicio «Mi Página Web» contratado, el cliente deberá satisfacer a Roni Telecom S.L. el precio correspondiente permanece actualizado en https://ronitelecom.com.

La periodicidad de pago del servicio «Mi Página Web» será semestral o anual, según cuál haya sido la elección del cliente durante la contratación.

Contrato de «Tienda Online»

Las características técnicas del servicio «Tienda online» se encuentran permanentemente actualizadas en la página web de Roni Telecom S.L. https://ronitelecom.com.

Roni Telecom S.L. se reserva el derecho de modificar las características y condiciones del servicio «Tienda online» regulado por este contrato. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de publicar en su página web, https://ronitelecom.com, dicha modificación, informando al cliente con un aviso online y/o remitirlo por correo electrónico.

El cliente, una vez le sea comunicada la modificación correspondiente, dispone del plazo de 7 días para resolver el contrato si no estuviera de acuerdo con las nuevas circunstancias, obteniendo la devolución del pago de la parte proporcional no consumida. Ahora bien, pasado este plazo sin comunicación en contrario se entenderá que acepta las nuevas condiciones y, por lo tanto, la baja antes del vencimiento no dará lugar a devolución alguna.

Por la disponibilidad del servicio «Tienda online» contratado, el cliente deberá satisfacer a Roni Telecom S.L. el precio correspondiente permanece actualizado en https://ronitelecom.com.

La periodicidad de pago del servicio «Tienda online» será semestral o anual, según cuál haya sido la elección del cliente durante la contratación.

Contratos de dominios

Cliente: quien cumplimenta el formulario de contratación. No tiene por qué coincidir con la persona del titular del Nombre de Dominio. En cuyo caso, por ser intermediario entre el registrador y el titular deberá poner en conocimiento de éste último al menos las obligaciones que éste asume por obtener dicha titularidad respecto del registrador competente.

Titular y/o Registrante: Persona física o jurídica que adquiere el derecho a utilizar el ND elegido durante el periodo determinado por el Registrador Competente.

Además se tendrá en cuenta que la NORMATIVA ESTABLECIDA POR LOS REGISTROS COMPETENTES SERÁ DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO y, por ello, puede condicionar la manera de prestar el servicio por parte de Roni Telecom S.L. y servirá de interpretación para las cláusulas de este contrato.

Para ello, le informamos de las URLs donde puede consultar las normativas correspondientes:

• • http://www.verisign.com/

• • http://www.pir.org/

• • http://www.afilias.info/

• • http://www.neulevel.biz/

• • http://www.mtld.mobi/

• • http://www.eurid.eu/

• • http://www.red.es/

• • http://www.telnic.org/

• • http://www.website.ws/

• • http://www.dns.be/

• • http://www.domini.cat/

• • http://www.registry.mx/

Nombre de Dominio (ND): conjunto de caracteres que mediante el DNS identifica una dirección (IP) en Internet.

ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN Y PRÓRROGA

1.- El presente contrato entra en vigor en el momento de su formalización, es decir, cuando el cliente finaliza la contratación de cualquiera de nuestros servicios.

2.- El contrato tendrá duración anual, dependiendo del plazo de facturación elegido por el cliente al contratar el servicio.

3.- Una vez vencido el servicio contratado de prorrogará de forma automática por idénticos períodos de tiempo dependiendo de la forma de pago que haya elegido el cliente.

Reembolsos

Usted obtiene un reembolso en la siguiente situación:

• • El técnico no puede resolver las incidencias, siempre que no haya pasado mas de 90 días desde la fecha de contratación del servicio o servicios.

• • Si no recibe respuesta de soporte técnico dentro de los 3 días hábiles, excepto Domingos y Lunes.
  • El servicio no le funciona como esperaba siempre que no haya pasado los 15 días hábiles después de la presentación del proyecto.

• •  
  • EN CASO DE CANCELAR EL SERVICIO NO SERA POSIBLE LA DEVOLUCION DEL COSTE DEL DOMINIO QUE SERIA DE 14€.

Los reembolsos no son aceptables para las siguientes situaciones:

• • Después de contratar un servicio y cambia de opinión no lo usa y sin ninguna razón específica no quiere el servicio.

• • Si nuestro equipo soluciona su problema.

• • Si recibe respuesta de soporte técnico dentro de los 3 días hábiles, excepto Sábados y Domingos.

PARA REPARACION DE MOVILES, ORDENADORES DE ESCRITORIO Y PORTÁTILES

Reparación de móviles, ordenadores de escritorio y portátiles

Contrato de reparación incluye:

• • Garantía de 3 meses en todas las reparaciones de Hardware

• • Garantía de 2 año de piezas nuevas

• • Ofrecemos un presupuesto totalmente gratuito y sin compromiso en nuestro taller antes de realizar la reparación

Las garantías de las reparaciones serán aplicables para todas aquellas que no se hayan manipulado.